Política de Calidad

La Dirección y toda la Organización de Santos Estudio Ávila, S.L., dedicada al diseño y dirección de obra de espacios interiores en los ámbitos Residencial, Comercial y Hospitality, así como a la venta, instalación y montaje de mobiliario de interior y exterior, y a la venta de electrodomésticos en su tienda física, basa su política de gestión en los siguientes principios:

Necesidades y expectativas de las partes interesadas – Clientes:

Detectar, analizar y comprender las necesidades y expectativas de las partes interesadas pertinentes, y en especial de cada cliente, con el fin de cumplir sus requisitos y orientar nuestra actividad hacia la satisfacción de sus expectativas.

Mejora continua:

Impulsar la mejora continua de los procesos de la Empresa, dotando la Dirección de los recursos necesarios para alcanzarla.

Cumplimiento de los requisitos:

Cumplir los requisitos establecidos con nuestros clientes, los normativos de la norma ISO 9001:2015, los legales e intrínsecos a nuestro producto o servicio, los definidos por nuestra Empresa, así como los requisitos relevantes de nuestras partes interesadas.

Formación y profesionalidad:

Dos factores clave para el propósito de nuestra Organización, potenciados mediante la formación continua, con el objetivo de mejorar la prestación de nuestros servicios y productos a los clientes.

Esta Política de Calidad es planificada por la Dirección y desplegada por toda la Organización, que cuenta con los recursos necesarios para su cumplimiento.

Dirección

Ávila, a 1 de febrero de 2023